三年前的“双十一”，一场由标价乌龙引发的风波，榜首次将“无”“店群”等在线形式以充满戏剧性的方法呈现在公众面前。
2019年10月26日，一家名为“果小云”的天猫生果旗舰店，因将店内脐橙价格从“26元4500g”错标为“26元4500斤”，遭受“薅羊毛”而成为全网重视焦点。彼时，很多羊毛党前往该店抢购“低价”生果，随后退货、投诉并要求补偿，简直将这家置于倒闭境地。
终究，“果小云”店方供认，自己名下多家网店系“无货源电商”形式。脐橙是代发货，标价乌龙是因为运用无货源办理软件从别家店肆拷贝信息时出了差错。“果小云”表示，自己并非自种自销，而是依托生果供应链安排货源。“无货源电商”形式的概念自此浮出水面。
三年后的今天，“无货源电商”的形式虽遭受来自渠道企业、品牌商的质疑和诉讼，但仍然存在于各大电商渠道。
财经E法归纳各方信息后发现，“无货源电商”又被称为“无货源一件代发”，类似于“中间商”，本质上是信息撮合后赚取差价。例如，A在淘宝开了一家无货源网店，相关产品信息来自于B商家，一同标出高于B商家的价格。假如有买家在A的店肆里下单，A就用买家供给的收货地址在B商家下单，以赚取差价。
但随同职业开展，“无货源”商铺开展也存在着各种问题，某些行为或许对顾客、品牌方、渠道造成负面影响，相关的知识产权胶葛、售假案子，乃至欺诈案时有发生。
承受财经E法采访的多位专家和从业者均以为，“无货源电商”形式本身并不违法，存在即有其合理性，渠道不能一概予以冲击和撤销。
一位不肯签字的全国律协网络与高新技术法令专业委员会成员对财经E法指出，法无禁止即可为。无货源是一种商业形式，即使存在灰色地带，也不建议界定这个形式全体违规或合规。该人士以为，商场的问题仍是应该交给商场去处理。现在的问题是，不论是“有货源”形式仍是“无货源”形式，传统电商现已过了火爆期，不是谁都能赚到钱。所以，才呈现了交际电商和直播带货这些新型出售方法。广东财经大学法学院教授姚志伟则以为，电商渠道应该对无货源电商进行更精细化的办理，对并未违规的中小无货源网店给予容纳；帮忙品牌方完成维权方法多元化；完善技术手段，在源头阻止侵权行为。
现在，各大电商渠道已连续对无货源店肆展开了办理，怎么了解“无货源电商”形式？渠道办理是否因噎废食？存着较大争议。
有商户获利13元被判赔6000元
33岁的李丽曾在2019年开了一家无货源淘宝店，以补助家用。
2019年5月，浙江五芳斋实业股份有限公司（下称“五芳斋”）维权团队在李丽的网店下单了三个合计59.2元的五芳斋礼品包装盒，李丽从中取得13.2元的差价，因后续并无新的订单，李丽随后下架了该产品。但在两年后的一场诉讼中，李丽却因为败诉，需求付出6000元补偿。
广东省汕尾市中级法院于2021年作出的民事判定书显现，五芳斋向李丽发起了侵害商标权诉讼，要求她马上中止侵权并补偿经济损失10万元。
李丽以为，涉案的包装盒系向第三方淘宝卖家购买，自己既未实践进货出售，也没有触摸过实体产品，更未收到第三方卖家的侵权奉告，底子不或许知道包装盒是侵权产品。但法院以为，李丽未经许可，在网络渠道上出售假造的注册商标标识，已构成侵权。作为出售者，李丽有必要对其所出售的产品尽到合理的审慎留意职责。终究，法院归纳考虑被告侵权行为的性质及后果、涉案商标的闻名度，以及原告为阻止侵权行为所付出的合理费用等要素，确定本案补偿数额为6000元。
据这份判定书介绍，该电商形式的具体流程是：卖家在阿里的“千牛”渠道收集产品货源发布在自己的店肆上，若有买家下单，卖家再向产品的第三方卖家（如淘宝、京东、拼多多等）下单，并由第三方直接发货给买家，卖家从中居间赚取产品差价。
李丽仅仅很多遭受重罚的“无货源电商”从业者之一。
2022年3月4日，广东惠州的罗萍尽管只赚了38.2元，但仍在一同著作权诉讼中败诉，需求向一家品牌方补偿8000元。
广东省惠州市惠城区法院（下称“惠城法院”）出具的一份民事判定书显现，罗萍经过网络了解到，开拼多多无货源店肆能够赚零花钱补助家用。2021年7月，罗萍依据免费教程学习，在拼多多开设了自己的店肆，主营儿童文具。一年后，2021年8月18日，罗萍终于接到了一个订单，买家下单了3个叶罗丽文具盒，总价70.9元，罗萍再向上家李佳下单，并由李佳发货，罗萍从中赚取38.2元差价。2021年9月8日，因为订单量太低，罗萍关闭网店并删除所有产品链接。
2021年底，罗萍忽然接到惠城法院告知，她已被河北精英动漫文明传达股份有限公司（下称“精英动漫”）申述，理由是她未经授权出售了带有叶罗丽等图画的产品，而精英动漫享有图画的著作权。罗萍这时才知道，那笔让她赚了38.2元的订单的买家是精英动漫的维权团队。
罗萍在诉讼中称，自己并非有意侵权，她在检查李佳店肆里的叶罗丽文具盒时，并没有发现这款产品显现著作权权属。这款产品在拼多多是热销品，各店家都在卖，也让人误以为是一般产品。罗萍以为，假如精英动漫跟拼多多反应一下，或者直接告知她这款产品有著作权权属要求，她会自动下架并道歉。精英动漫作为品牌方，有提早告知的职责。此外，李佳是她的上家，运营着多款印有叶罗丽图画的文具盒，法院应将李佳也列为被告，阻止源头侵权。
惠城法院审理后，判定罗萍补偿精英动漫8000元。除了精英动漫案，罗萍还面对其他多起侵权诉讼，她感到后悔，“家庭本就赤贫，还有好几个案子没处理，倾家荡产也不够赔。本来想着能赚点钱补助家用，却没想到会这样”。
无货源开店还带来了售假问题。
2021年9月，杨艳被闻名灯具企业欧普公司申述到平顶山市中级法院（下称“平顶山中院”），理由是她的拼多多店肆出售了侵略欧普商标权的产品。2021年10月28日，平顶山中院一审判定杨燕败诉，补偿欧普方面8000元。
该案判定书显现，杨燕在拼多多开设了一家无货源店肆，卖出了50多个欧普灯具，获利不到200元。据杨燕说，她并不知道转售的欧普产品侵略了欧普公司的商标权，并无侵权的成心。她还依据《商标法》相关规则辩解：“出售不知道是侵略注册商标专用权的产品，能证明该产品是自己合法取得并阐明供给者的，不承当补偿职责。”因此，她以为自己不该承当补偿职责，欧普方面的维权应针对实践出产假货的源头。
平顶山中院在判定中认定，杨燕供给的依据不能形成完整的依据链,无法证明被诉侵权产品的合法来历，亦未供给依据证明她对是否侵权尽到合理审查职责。
财经E法在我国裁判文书网检索发现，仅2021年至今，全国范围内，与李丽、罗萍、杨燕等人经历的同类型诉讼已超过20起，且新案子仍在不断添加。这些案子中，诉由包含著作权、商标权、专利权胶葛等，无货源卖家败诉率为100%，这些个体运营者获利最大不过百余元，少则十几元，但终究补偿金额在1万元上下。
姚志伟一直从事电子商务法研讨，他对财经E法剖析，从现已判定的案子来看，很多店东是家庭主妇，并不具有法令知识，败诉也很正常。品牌方发起这样的维权诉讼，并非想取得高额补偿，重在威慑侵权行为。维权过程中，一般经过随机检索挑选要申述的店肆。
前述不肯签字的全国律协网络与高新技术法令专业委员会成员称，他在触摸“无货源电商”类案子过程中，从电商从业者处了解到，无货源处理的是本钱问题，而能不能有订单，是出售才能的问题。一般人假如没有出售才能，也不明白电商的规律和商场行情，进入这个范畴，即使不遇到诉讼，销量做上不去，也得挑选退出。
该人士以为，现在的问题是，不论是“有货源”形式仍是“无货源”形式，传统电商现已过了火爆期，不是谁都能赚到钱。所以，才呈现了交际电商和直播带货这些新型出售方法。
“合理形式”衍生出新问题
有多少李丽、罗萍这样的一般人开设无货源店肆？这类店肆在各大电商渠道所占的比例又有多大？并无切当统计和研讨数据，但一些信息或可反映出这一电商形式的普遍性。
2019年以来，短视频渠道上存在各类“无货源开店” 训练推介视频，经过查找引擎和交际媒体检索“无货源开店”，大部成果可归为两类：一类是因“无货源”形式导致的胶葛和投诉；另一类便是教学怎么经过无货源开店走向人生巅峰的教程。
姚志伟表示，无货源电商形式本身并不违法，是一条低本钱创业的新途径，能够处理工作、生计问题。但姚志伟一同指出，运营者有必要高度留意合规问题，因为在这种形式下，运营者容易忽略对产品来历合法性的审查。
姚志伟以为，现阶段的一个问题是前述无货源开店训练很多呈现，并不负职责地宣扬无货源开店“低门槛、低本钱、高收益”，吸引了很多一般人进入，包含那些仅出于贴补家用意图，并未意识到潜在法令危险的家庭主妇。
在黑猫投诉【投诉进口】渠道，以“无货源训练”为关键词进行搜素，可看到超过160条投诉。2022年以来，各地警方先后破获打着无货源开店训练旗号进行欺诈的案子。在上述李丽、罗萍案子中，两人均在承受各类训练后开店。
姚志伟剖析，在遭受诉讼时，“无货源电商”的运营者往往以为，侵权产品由上家出售，只需自己能阐明购买来历就无须承当职责。但依据《商标法》《著作权法》等法令规则，运营者建议合法来历抗辩的，应该从客观和片面两个方面来证明。客观方面需求证明合法取得被诉侵权产品、拷贝品的事实，包含合法的购货渠道、合理的价格和直接的供货方等；片面方面则需求证明自己没有片面过错，对产品的来历是否合法、价格是否合理等已尽到合理的留意职责。
“关于中小业者来说，想在上述方面做到熟知和熟练运用，难度仍是不小。”姚志伟说。
因为并不实践触摸产品，无货源店肆对所售产品的质量、资质等一无所知，也就无从把关。顾客从无货源店肆买到的产品遇质量问题，一旦向商场监管部门举报无货源店肆，店肆运营者假如不能供给产品的合法来历，还将面对违反《产品质量法》《电子商务法》等法令法规的危险。
北京工商大学法学院教授、北京市法学会电子商务法治研讨会会长吕来明也以为，无货源开店是一种正常的商业行为，本身并不违法。但实践操作过程中的行为，存在许多违法违规危险。从现已呈现的各类案例来看，假如未经授权，无货源店肆私行拷贝其他商家产品信息，如产品图片、商标、产品介绍等，或把其他商家的产品搬到自己店肆出售，不只涉嫌侵略其他商家的知识产权，还或许涉嫌不正当竞赛。
“盗图”背后还涉及到更多问题。2021年12月，在一次冲击办理电商范畴“盗图”现象的研讨会上，财经E法从阿里及在阿里渠道运营的商家处获悉，一些商家拷贝其它商家的产品信息，比如图片，主要有两个用处：一方面用于无货源开店；另一方面，则是为了对原创热销品进行拷贝，然后低价出售。其间，既包含本渠道拷贝，也有跨渠道拷贝。
“无货源电商”进阶
除了入门级的“无货源电商”运营者，也有将此形式升级运作的专业“玩家”。
高林是一家天猫旗舰店的运营者，曾经稀有十家无货源淘宝店。
高林告知财经E法，运营无货源网店多年后，他简直抛弃这一运营形式。他坦言，顾客日趋理性，假如没有过硬的流量获取和转化才能，仅仅简单运用信息差赚取差价，这条路无疑将越走越窄。长远而言，不论是“有货源”仍是“无货源”，假如做不好供应链，不能在产品、质量、售后、物流这几个方面做扎实，都将逐渐被商场所筛选。
回忆过往，高林描讲述，无货源开店确实运营门槛低，对运营者从业要求也低，本质上是运用信息差赚取差价。运营无货源店肆就像做搬运工，也很像当年的“倒爷”。
据高林介绍，有老练从业者，只需求一个人就能够一同运营数十家，乃至百家网店，因为依照渠道算法，开设店肆越多，被查找到的几率也越高。运营者只需求经过ERP软件从其他店肆收集货物信息（包含图片），一键即可拷贝到自己的店内。从业者们称之为“店群”方法，能够完成用户查找某一产品时，查找成果榜首页面都是同一个运营者开的店肆，“不论在哪家买，都是我接单。”而作为顾客的买家无法辨认哪家店肆是无货源运营。
透过短视频渠道上教学店群玩法的训练视频数量，也能够看出这种商业行为的火爆程度。据知情人士泄漏，因为抖音等短视频渠道方对无货源训练进行了屏蔽，已无法查找到训练课程类视频。11月10日，财经E法在抖音上进行查找，以店群为关键词进行查找，店群话题的播放量已达到4.9亿次。点开这一话题，仍然有关于店群玩法的各类视频，内容不再是专业教学，而是以短视频方法，介绍怎么进行店群操作的细节，例如，怎么一个人回复几十家店肆的售后问题，遭受诉讼怎么应对等。
“拼多多店群”话题在抖音上有1.8亿次播放
随着新的电商渠道不断呈现，跨渠道转订单也开端呈现。高林对财经E法泄漏，有顾客遇到“淘宝购物，却收到拼多多发来的货”的状况，源头根本是无货源店肆。此外，也存在运营一类产品的某个卖家，在京东、淘宝、拼多多都开了店的状况，“在淘宝开店接单，从拼多多收购，现已不是秘密，”高林说，“原因便是拼多多的价格更低，有了加价空间”。
不同的电商渠道，有不同的物流信息录入端口，拼多多的物流单号是无法录入淘宝的。但这一限制对无货源运营者来说并不是问题。高林向财经E法展示，能够运用两个单号，一个专门用于录入体系的空包单号，另一个才是真实的发货物流。而空包单号也在不断升级，现已能够完成以假乱真。
尽管无货源电商形式在开展过程中，暴露出了各种问题。但前述不肯签字的全国律协人士仍然以为，商场的问题仍是应该交给商场去处理。
他援引义乌的案例称，义乌是各类小产品的总集散地和发货地，全国电商出售的小产品，不论是有货源店或是无货源店，大多从义乌收购。义乌卖家售出的大多是同质化较高的小品牌，最重视的便是销量问题。对这类卖家和出产厂家而言，不会设置太严厉的出售授权，也根本没有著作权、商标权等等知识产权方面的要求。
“无货源网店与义乌这类商户之间便是双赢”，该人士称，“无货源网店出售最多的品类也是小品牌乃至无品牌的小产品，便是一般商业行为。”
“无货源电商”面对渠道办理
随同本身的开展，渠道关于“无货源电商”的情绪，也在逐渐演变。
姚志伟以为，渠道对“无货源电商”形式所采取的情绪，取决于一家渠道所在的开展阶段。在新式电商渠道开展初期，首要重视的是渠道规模，无货源这一低本钱形式能完成快速开店，有利于吸引商家入驻。在根本条件契合的前提下，渠道会支持这一形式。
但渠道一旦开展到老练阶段，需求留住顾客，就会更聚集于供给更好的用户体会。渠道会因为“无货源电商”的部分行为涉嫌出售假货、盗图侵略著作权等负效应，从而加大对无货源电商的办理力度。
“淘宝、拼多多以及日益火爆的短视频电商，对无货源的情绪，根本都延续了前述开展过程。”姚志伟评论说。
此外，高林以为，随同渠道间的竞赛加剧，在某些渠道看来，一些无货源店家的跨渠道“进货”的行为对其竞赛力造成了负面影响，所以也开端对这类商家进行定向整理。例如，某些商家将A渠道上收集到的用户信息，上传到B渠道。商家以为自己的行为仅仅代下单，但渠道会判定为这是违法收集、出售用户个人信息，且影响到了原渠道的流量。
近几年，尽管各大渠道均加大了对“无货源电商”引发问题的办理，但无货源开店形式却并未“清零”。之所以如此，站在从业者视点，高林剖析，一方面很多小本运营的中小商家要以此谋生；另一方面，假如一刀切，将误伤“一件代发”等既有电商形式。一件代发是阿里巴巴自建的一个供应链体系，阿里录入相关货源，审阅各类资质，保证质量及售后，淘宝卖家无货源时，能够到这儿找货下单发货。因为渠道透明，想运用信息差赚取高额差价的机会不大。
姚志伟从职业竞赛格式视点剖析称，现在电商职业开展日趋接近天花板，各渠道竞赛加剧。电商开展要依托成交量，各渠道均需求一些增量商场。假如某家电商渠道将“无货源”形式管得过紧，容易导致很多商户流失到其他渠道。
姚志伟建议，榜首，电商渠道能够进一步精准化对无货源店肆的分类，细化办理规矩。例如，渠道依照规矩进行办理时，能够依据无货源店肆的规模、销量等要素，对销量不大的中小从业者给予容纳。但他也供认，这一做法实施时存在难度，一方面渠道也无法精准辨认哪些是无货源店肆；另一方面，即使渠道能够对此类小商户加以区别和容纳，但品牌方在维权时往往不会对无货源网店予以优待。第二，加强与品牌方的沟通与合作，建立授权信息库，关于未获授权的产品，能在接到反应并承认后，以最快速度将未授权产品断开链接、删除或下架，帮忙品牌方完成维权方法多元化；第三，完善技术手段，在源头阻止侵权。各渠道中，淘宝现已运用图片护盾，关于无货源开店等各种场景中呈现的盗图现象进行了有用拦截。但一旦跨渠道，这一功能将无法运用。
近几年，各大渠道已连续对无货源店肆展开了办理，但视点各有侧重。
2019年4月，淘宝发布《关于对异常店肆管控的公告》。其间说到，部分卖家以不正当方法批量拷贝别人店肆内的产品图片，经过购买别人店肆内产品完成自己店肆内买卖的行为，产生了售后服务无法保证、重复铺货等多种危险，严峻搅扰商场正常运营秩序，影响买家购物体会，对这些店肆作出下架全店产品等处置。这一公告虽没有明确针对无货源开店，但“盗图”正是无货源开店中的重要环节。
2020年11月，京东启动了对无货源店肆违规专项办理。同年12月底，京东宣告，将无货源店肆违规场景更名为“歹意倒卖”；京东渠道商家违规积分办理规矩中，将“歹意倒卖”列入严峻违规，以为商家经过购买渠道外店肆产品完成自己店肆内订单买卖的行为，影响渠道运营秩序，损害顾客权益保证，影响顾客购物体会。
2022年8月4日，抖音电商也发布《“商家—无货源店肆”细则》，其间规则，当辨认到商家店肆涉嫌无货源运营时，渠道有权利对产品或店肆进行限制，并依据违规程度对商家预警及开具罚单，情节特别严峻者， 扣除违规所得货款，并处理关联店肆/账号。
（文中李丽、李佳、杨燕、罗萍、高林均为化名）
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