正在加快转型为一家以客户出行为核心的科技公司。4月3日上线的宝马官方店则是构成这一目标的环节之一。
此举被认为是宝马在轿车电商数字化范畴的积极测验。经过京东官方旗舰店，宝马用户可以购买车主服务、原厂配件、日子精品等多种产品和服务。在宝马方面看来，宝马京东官方旗舰店的上线，将为客户供给更便捷、高效、透明的售后服务体验。
事实上，2014年，宝马就已经提出了售后电商数字化概念。自此，宝马在售后服务层面全面加快数字化，BMW云端互联APP、微信客户服务中心相继推出。
在为用户供给“产品+购物”一站式服务的同时，宝马京东官方旗舰店还将为商带来收益。用户在宝马京东官方旗舰店线上售卖的产品收益，将依据用户下单所在地关联就近经销商。
此外，经过线上购买、线下服务的方式，用户在进行维修保养服务项目时可被引流到经销商，有利于经销商拓宽客户。在第三方电商渠道，2017年宝马共计售出12.8万张服务券，为经销商带来5个亿的线下产值。
京东在合作中将奉献其技术才能和用户大数据。京东凭借对供需状况的智能预测，协助品牌更好的制定经营策略，大幅提升供应链功率。同时，经过京东对消费者消费习惯等进行大数据分析，宝马经销商可以在消费者下单后敏捷做出反响，提升客户服务功率。
眼下，宝马在中国的保有量已经超过300万辆，而中国的宝马车主平均年龄要比欧洲小10-15岁。对此，华晨宝马营销高档副总裁高翔表明：宝马可以适应中国商场的发展和改变速度，宝马推出的后商场电商也是为宝马及经销商供给更多与年青消费者触摸的时机。
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